Persónuverndarskilmálar

Síðasta uppfærsla: 19. júní 2025

Vinnsla persónuupplýsinga

Við söfnum takmörkuðum persónuupplýsingum sem nauðsynlegar eru til að vinna úr bókun þinni og bæta dvöl þína, þar á meðal:

Nafn og tengiliðaupplýsingar (netfang, sími)
Upplýsingar um pöntun (dagsetningar, herbergistegund, óskir)
Upplýsingar um greiðslu (í gegnum örugga greiðslugátt frá þriðja aðila)
Samskipti við okkar teymi (fyrirspurnir, tölvupóstar, stuðningsmiðar)

Við söfnum eða geymum ekki viðkvæmar fjármálaupplýsingar svo sem kreditkortaupplýsingar.

Við söfnum takmörkuðum persónuupplýsingum sem nauðsynlegar eru til að vinna úr bókun þinni og bæta dvöl þína, þar á meðal:

Nafn og tengiliðaupplýsingar (netfang, sími)
Upplýsingar um pöntun (dagsetningar, herbergistegund, óskir)
Upplýsingar um greiðslu (í gegnum örugga greiðslugátt frá þriðja aðila)
Samskipti við okkar teymi (fyrirspurnir, tölvupóstar, stuðningsmiðar)

Við söfnum eða geymum ekki viðkvæmar fjármálaupplýsingar svo sem kreditkortaupplýsingar.

Hvernig við notum persónuupplýsingarnar þínar

Upplýsingarnar þínar eru notaðar til að:

Svara fyrirspurnum
Staðfesta og stýra bókunum
Bæta þjónustu okkar og notendaupplifun
Senda bókunarstaðfestingar og einstaka uppfærslur eða kynningar (með þínu samþykki)
Fylgja lagalegum skyldum

Upplýsingarnar þínar eru notaðar til að:

Svara fyrirspurnum
Staðfesta og stýra bókunum
Bæta þjónustu okkar og notendaupplifun
Senda bókunarstaðfestingar og einstaka uppfærslur eða kynningar (með þínu samþykki)
Fylgja lagalegum skyldum

Heimildir til markaðssamskipta

Þú getur afskráð þig hvenær sem er með því að smella á tengilinn neðst í tölvupóstum frá okkur. Fyrir upplýsingar um vernd persónuupplýsinga, vinsamlegast hafðu samband eða skoðaðu vefsvæðið okkar.

Við notum Mailchimp til að senda út markpósta.

Deiling persónuupplýsinga

Við seljum eða leigjum ekki persónuupplýsingar þínar.
Við gætum deilt takmörkuðum upplýsingum með traustum þriðja aðilum til:

Öruggra greiðslugátta
Bókunarkerfa
Þegar lög krefjst þess

Allir þriðja aðilar sem við notum samræmast kröfum um GDPR.

Við seljum eða leigjum ekki persónuupplýsingar þínar.
Við gætum deilt takmörkuðum upplýsingum með traustum þriðja aðilum til:

Öruggra greiðslugátta
Bókunarkerfa
Þegar lög krefjst þess

Allir þriðja aðilar sem við notum samræmast kröfum um GDPR.

Vefkökur og greiningar

Vefsvæðið okkar notar vefkökur til að:

Bæta notendaupplifun
Fylgjast með frammistöðu með greiningartólum (t.d. Google Analytics)

Þú getur slökkt á smákökum í vafra þínum, en það getur haft áhrif á suma eiginleika vefsins.

Vefsvæðið okkar notar vefkökur til að:

Bæta notendaupplifun
Fylgjast með frammistöðu með greiningartólum (t.d. Google Analytics)

Þú getur slökkt á smákökum í vafra þínum, en það getur haft áhrif á suma eiginleika vefsins.

Geymsla og vernd persónuupplýsinga

Við geymum persónuupplýsingar þínar aðeins svo lengi sem nauðsynlegt er til að uppfylla bókanir og lagalegar skyldur.
Við notum stranga öryggisráðstafanir til að vernda gögnin þín gegn óheimilum aðgangi, breytingum eða birtingu.

Þín réttindi

Þú átt rétt á að:

Óska eftir aðgangi að persónuupplýsingum þínum
Biðja um leiðréttingu eða eyðingu gagna þinna
Draga til baka samþykki fyrir markaðssamskiptum hvenær sem er

Til að nýta þér þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur: booking@konvin.is

Þú átt rétt á að:

Óska eftir aðgangi að persónuupplýsingum þínum
Biðja um leiðréttingu eða eyðingu gagna þinna
Draga til baka samþykki fyrir markaðssamskiptum hvenær sem er

Til að nýta þér þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur: booking@konvin.is

Hafa samband

Ef þú hefur áhyggjur af persónuupplýsingum þínum eða hefur athugasemdir við þessa persónuverndarstefnu, vinsamlegast hafðu samband við okkur: booking@konvin.is